中国江苏网8月11日徐州讯（记者彭颂珂通讯员徐春艳辛娜）“从申请容缺到拿到施工许可证，比走完原审批流程至少节省了60天，大大缩短了项目周期，为项目顺利开工建设铺平了道路！”对于沛县行政审批局推行的“红色代办员”服务，领创国际·农博汇经理蔡云俊赞不绝口。
为推动党建与政务服务工作深度融合，实现政务服务科学化、规范化、便民化，沛县推动党史学习教育与业务工作相融合，着力打造“党建+政务服务”机关党建品牌，坚持党建引领，探索“红色帮办代办”服务机制，创新建设“红色政务大厅”，推动政务服务水平不断提升和营商环境持续优化。
据了解，领创国际·农博汇一期工程在启动前因土地手续正在办理，导致无法开展后续审批手续办理工作。沛县行政审批局了解这一情况后，及时启动了“容缺”受理机制，窗口“红色代办员”主动靠前服务，第一时间联系项目负责人，审批工作超前开展，仅用了一个工作日就完成了容缺帮办相关手续。
推行“红色代办员”制度，是该局通过认真摸排常见民生事项，根据与百姓息息相关的“最多跑一次”服务事项清单推出的一项新的服务方式。对符合代办条件的项目，“红色代办员”实行全程代办服务，努力为广大群众、企业提供更便捷、更高效、更有“温度”的政务服务，不断增强群众和企业的满意度和获得感。
日前，一份包含营业执照、公章、税控设备等实物资料的免费EMS包裹，由沛县行政审批局企业开办区寄出。隔日，居住在山东省微山县的市民魏女士就收到了这份来自沛县的包裹。
因经营发展需要，微山县居民魏女士计划在沛县从事食品经营，但魏女士身处微山县且无法到沛县现场办理相关手续。了解该情况后，沛县行政审批局市场准入科“红色代办员”朱峥主动与微山县行政审批服务局业务人员沟通协调、积极对接，由微山县行政审批服务局业务人员指导魏女士登录江苏省企业开办“全链通”平台提交申请材料，“红色代办员”朱峥第一时间进行了受理，将魏女士所需的营业执照、公章刻制等环节全流程办结并当日寄出。
“群众要办事，党员干部来帮忙跑腿。‘红色代办员’一般项目提供全周期、全流程、全方位的代办帮办服务；重点项目，量身订制服务方案，实行‘专班帮办’。不仅提供咨询、引导、证件办理、网上自助申报等多项服务，对不能在网上办理的事项引领到实体窗口现场办理，真正为群众和企业解决‘最后一公里’问题。”沛县行政审批局局长王全林表示。
据统计，自今年推行“红色代办员”制度以来，该局每日接受咨询人数余人次，累计为民办事余件。
